Politique de réservation

Heure d'arrivée

Le duplex est mis à disposition à partir de 16H00. Sauf entente préalable, nous n'acceptons pas l'arrivée après 23H00.

Heure de départ

12H00

Capacité

6 PERSONNES MAXIMUM

Logement entier

Vous aurez le logement rien que pour vous.

Nettoyage renforcé

Processus de nettoyage renforcé.

Procédure d'arrivée irréprochable

100 % des voyageurs sont satisfaits par la procédure d'arrivée.

Caution

Pour être validée, toute réservation doit être réglée en totalité pour la durée totale du séjour. Le paiement s'effectue par
carte de crédit (VISA ou MASTERCARD) en euros, via l'espace de réservation sur le présent site www.cozzy-home.com

Juste après le réglement de votre séjour, vous recevrez les 3 e-mails:

e-mail de confirmation de réservation & bienvenue
e-mail contenant le reçu pour le réglement de votre réservation
e-mail de confirmation de mise en place de la caution (montant: 300€)

ATTENTION: le reçu que vous allez recevoir pour la caution est identique au reçu du réglement de la réservation. Cependant, nous vous précisons que pour la caution, le montant n'est pas prélevé. Il s'agit simplement d'une préautorisation de votre banque.

La caution est levée dans sa totalité dès la fin de votre séjour si aucun dommage (casse, dégradation, disparition) n'a été relevé.

Les tarifs incluent:

Le duplex et ses équipements, le petit déjeuner d'arrivée, le stationnement extérieur, l'accès au duplex.

Autres précisions:

Réservation d'une nuitée minimum (maximum 6 personnes/nuitée)
Nous n'acceptons aucun animal
Notre site est non-fumeur
Les fêtes ne sont pas autorisées
Les prix mentionnés sont sujet à changement sans préavis

Politique d'annulation

Pour toute annulation faite 60 jours avant la date d'arrivée, la réservation est remboursée à 100%.

Pour toute annulation faite 30 jours avant la date d'arrivée, la réservation est remboursée à hauteur de 50%

Toute annulation à moins de 30 jours de l'arrivée impliquera une facturation de la totalité du séjour prévu, aucun remboursement ne sera effectué.
La même politique s'applique si le départ a lieu avant la date prévue ou si la personne ne se présente pas sans préavis.

Disposition COVID-19

En cas d'annulation pour cause de diagnostic de Covid-19 chez un des clients, annulation ou report de voyage, la réservation pourrait, après entente, être reportée ou un remboursement total pourrait être effectué.

Non présentation

Une non présentation le jour même de l'arrivée, sans pré-avis, implique le paiement de 100% de la facturation du séjour.

Toute réservation implique la connaissance et l'entière acceptation de la politique d'annulation ainsi que le respect des mesures mises en place par Cozzy Home en lien avec l'application des directives gouvernementales concernant le COVID-19.